[the_ad_placement id="scine_before_content"]

الثقة بالخوارزميات تطغى على الثقة البشرية

تساعدنا الخوارزميات في كل شيء من اختيار موسيقى للاستماع إليها إلى العثور على أرخص رحلة طيران على الإنترنت، الآن يكشف بحث جديد نقطة التحول التي تجعلنا نميل الى أن نثق في حكم الحاسوب بدلًا من حكم الإنسان.

عرضت النتائج نظرةً ثاقبةً مثيرةً للاهتمام كيف أصبحنا جاهزين لترك الخوارزميات تتخذ القرارات من أجلنا، وكيف لها القدرة على جعل حياتنا سلسة وأكثر سهولةً بالرغم من أنهم ينتزعون بعض الحكم الذاتي منا.

يقول إريك بوجيرت Eric Bogert طالب الدكتوراه في نظم المعلومات الإدارية من جامعة جورجيا Georgia: «يبدو أن هناك تحيزًا يميل بشدة أكثر للاعتماد على الخوارزميات عندما تكون المهمة أكثر صعوبةً وهذا التأثير أقوى من التحيز نحو الاعتماد على نصيحة الأشخاص الآخرون».

في تجاربٍ تضمنت 1,500 متطوعًا، عُرضت صور على المشاركين طُلب منهم حساب عدد الأشخاص في الصورة، ولهم القدرة أيضًا على أخذ اقتراحات من خوارزمية الكمبيوتر أو يمكنهم أخذ تخمينات لأشخاصٍ آخرين، ومع ازدياد حجم الحشود في الصور أصبحت المهمه أكثر صعوبةً، والمتطوعين أصبحوا أكثر اعتمادًا على تقديرات الكمبيوتر «تراوح عدد الأشخاص في الصور من 15 الى 5000».

قال الباحثون أن الجزء الذي يجعلنا نميل الى الخوارزميات في هذه الحالة هو العمليات الحسابية، فهي شيء يجب أن تفعله أجهزة الكمبيوتر بشكلٍ جيد إنها أيضُا اختبار واضح حيث هنالك إجابات صحيحة وخاطئة قال آرون شيكتر Aaron Schecter الباحث في نُظم المعلومات في جامعة جورجيا: «أن هذه المهمة تُصَور للناس إِن الحاسوب جيدٌ بها، على الرغم من أنه قد يكون أكثر تحيزًا في حساب الأشياء»

يؤكد الباحثون على أهمية فهم دقة الخوازميات لأنه بصورة جزئية يعني أننا نغفل التحيز الأساسي والتمييز في النتائج التي يعرضها لنا الذكاء الاصطناعي، قال شيكتر Schecter: «إن من المشاكل الشائعة أيضًا في الذكاء الاصطناعي عند استخدام منح الائتمان أو الموافقة على قرض شخصٍ ما هنالك الكثير من الأرقام مثل الدخل ودرجة الائتمان هكذا يشعر الأشخاص بأن هذه الوظيفة مناسبة للخوارزميات لكننا نعلم أن هذا الاعتماد يؤدي الى ممارسات تمييزية في كثيرٍ من الحالات بسبب العوامل الاجتماعية التي لا تؤخذ بالاعتبار،

إن أهمية القرارات التي أُنشئت بواسطة الكمبيوتر سوف تزداد في السنوات القادمة، نحن بالفعل نعتمد عليها في فرز الصور الرقمية وتحديد أسعار السلع على الإنترنت وحتى التنبؤ بكيفية إنتهاء البرامج التلفزيونية.

الخطوة التالية للفريق خلف هذه الدراسة هي تحليل مدى ثقتنا بالخوارزميات عندما يتعلق الأمر بمهام إبداعية وإصدار الأحكام الأخلاقية، مثل كتابة مقاطع وصفية نثرية أو تحديد مستويات الكفالة المالية للسجناء.

أيضًا قال بوجیرت Bogert «للخوارزميات القدرة على القيام بعددٍ كبير من المهام، وأن عدد هذه المهام يتوسع عمليًا كل يوم».

المصادر: 1