[the_ad_placement id="scine_before_content"]

منصة سيجنال للمحادثة تستعيد مجدها بعد انقطاع حاد للغاية

صرحت منصة سيجنال للمراسلة أنها ذللت العقبات التقنية التي أعاقت خدماتها في الأيام القليلة الماضية، بعد استيعابها حشودًا كبيرةً من المستخدمين الجدد.

أبلغ عدد من المستخدمين يوم الجمعة عن فشلٍ في إرسال الرسائل من الجهاز الخلوي أو من تطبيقات سطح المكتب الحاسوبية لعدة ساعات.

لاحظت الشركة تناميًا هائلًا في الاهتمام بتطبيقها منذ كشف منافستها واتس أب النقاب عن سياسة الخصوصية الجديدة الأسبوع الماضي.

حثت الشركة مستخدميها على الاستمرار في استخدام الخدمة والإبلاغ عن أية عقبات أخرى.

صرحت الشركة في سلسلة تغريدات أن المستخدمين ربما يواجهون أخطاءً في محادثاتهم من ضمنها حالات فقدان الرسائل، لكن ذلك لن يؤثر على أمن محادثاتهم.

حيث غردت: «سيجنال هي السند». وأضافت: «تعلمنا الكثير من الأمس وفعلناها معًا».

وكذلك: «شكرًا للملايين من مستخدمي سيجنال الجدد حول العالم».

استفاد كل من تطبيقي سيجنال وتلغرام، حيث أن الأخير هو أيضًا تطبيق مراسلة مشفر مجاني، استفادا من السخط المستشري على تحديث واتس أب للشروط وسياسة الخصوصية.

دفع التحديث الجديد لواتس أب بعض المستخدمين للاعتقاد أن الشركة تبلغهم بوجوب السماح بمشاركة بياناتهم مع الشركة الأم فيسبوك إن رغبوا في الاستمرار باستخدام البرنامج.

على أية حال، تقول المنصة أن هذا الإجراء ليس بجديد ولا يوجد تغيير بشأنه.

يوجد أيضًا قوانين خصوصية للمستخدمين في المملكة المتحدة وأوروبا، حيث أرسلت الإشعارات للجميع.

سيشارك واتس أب وفيس بوك البيانات خارج أوروبا.

تقول شركة واتس أب أن هنالك التباس حول رسائلها، والتي منحت المستخدمين فرصة حتى 8شباط/فبراير لقبول شروط الخصوصية أو التوقف عن استخدام البرنامج.

عدلت واتس أب مهلة القطع إلى 15 أيار/مايو، مدعية أنها ستستخدم الوقت لإيضاح المعلومات المضللة.

حيث صرحت الشركة عبر منشور عن الأسئلة المكررة في مدونتها: «لا نستطيع مشاهدة رسائلك الخاصة أو سماع مكالماتك، وبالمثل لا يستطيع فيس بوك فعل ذلك».

وفقًا لبياناتٍ من شركة سينسور تَوَر للتحليلات، فإن تطبيق سيجنال حُمِّل 264 ألف مرة حول العالم في الأسبوع السابق لإعلان واتس أب عن إجراءات التغيير في 4 كانون الثاني/يناير، بالمقابل حُمِّل تطبيق سيجنال 8.8 مليون مرة في الأسبوع اللاحق للإعلان.

ارتفع عدد التحميلات في الهند من 12 ألف إلى 2.7 مليون، وقفز في المملكة المتحدة من 7400 إلى 191 ألف، وفي الولايات المتحدة من 63 ألف إلى 1.1 مليون مرة.

وبالمثل صرحت شركة تلغرام الأربعاء أن عدد المستخدمين النشطين للبرنامج تخطى ال500 مليون مستخدم نشط حول العالم.

حيث ارتفع عدد مرات التحميل من 6.5 مليون مرة في الأسبوع أوله 28 كانون الأول/ديسمبر إلى 11 مليون في الأسبوع التالي.

خلال نفس الفترة، تراجع عدد مرات تحميل برنامج واتس أب من 11.3 مليون مرة إلى 9.2 مليون مرة.

ما الذي ستشاركه واتس أب مع فيس بوك؟

قالت شركة واتس أب أن البيانات التي ستشاركها مع فيس بوك للمستخدمين من خارج أوروبا والمملكة المتحدة لا تتضمن سجلات الرسائل أو المجموعات أو المكالمات.

على أية حال، تتضمن البيانات بالفعل ما يلي:

  • رقم الهاتف والمعلومات الأخرى التي تُطلب عند التسجيل مثل اسم المستخدم.
  • معلومات عن هاتف المستخدم من ضمنها التصنيع والطراز والشركة المصنعة.
  • عنوان بروتوكول الإنترنت أو الـIP والذي يشير إلى مكان اتصال المستخدم بالإنترنت.
  • أي صفقات تجارية أو عمليات دفع تُجرى عبر واتس أب.

المصادر: 1